Returns

RETURN

If you are unexpectedly not satisfied with a product, you can return it to us. Would you like a different size? We do NOT offer an exchange service. You can return the product and place a new order. Please observe the following conditions.
  • Within 30 days;
  • For returns you must to use the return form.
  • Returned products must be unworn , in original packaging with any price tag and in good condition (no cat hair, etc.);
  • You must take care for a proper return package (return packages in a shopping bag/garbage bag/transparent bags, etc. are not accepted!)
  • you can use the following link to create a return label, you must pay for this yourself. link to returns portal.
  • You will receive your purchase amount within 14 days after we have received your package.

Return address

UsW Modest Fashion 
's Gravenzandseweg 41 
2291 PE Wateringen 
Netherlands

Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op
Contact us

FAQs

Wij versturen alle bestellingen binnen 1 tot maximaal 2 werkdagen.

Ja, wij zijn sinds 2015 aangesloten bij de onafhankelijke organisatie “Webshop Keurmerk”.

Ja, je kunt bij ons met I-Deal, Paypal, SofortBanking etc. betalen. Ook is het mogelijk het bedrag middels een bankoverschrijving te voldoen.

Ja, wij staan klaar om je van de juiste maatadvies te voorzien. Neem telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Ja, wij zijn telefonisch bereikbaar op +31 174 75 03 61 van maandag t/m vrijdag van 10hr tot 15hr. En nee! wij zijn in de avond en het weekend niet telefonisch bereikbaar :).

Ja, je mag de bestelde producten of een deel zonder reden retour sturen. Dit moet je wel binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling doen. Je hebt dus genoeg tijd om de producten te zien.

Nee, de retourkosten zijn voor jouw rekening. Je kunt wel bij ons een retourlabel aanvragen die jezelf dient af te rekenen.

Nee, het is op dit moment niet mogelijk achteraf te betalen.

Mocht je willen weten of jouw retourpakket bij ons is aangekomen, dan kun je dit met het track en trace nummer die je ontvangen hebt bij het postkantoor zelf nagaan.

Na ontvangst van jouw retourpakket, storten wij binnen 14 dagen het geld weer terug op de rekening waarvan de betaling is gedaan. Is de 14 dagen termijn verstreken? neem dan contact met ons op.