LEVERING EN RETOURNEREN

Bent je onverwachts niet tevreden met een product? dan kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Je kunt (niet verplicht) ons retourportaal gebruiken. Hieronder vind je een link naar het portaal. Enkele producten kunnen geruild worden naar een andere maat. Dit wordt zichtbaar in het retourportaal.

Let op! niet alle producten kunnen geruild worden. Je kunt eventueel een retourpakket ook zelf langsbrengen op onze locatie.

• Binnen 14 dagen na ontvangst (eventuele gebreken aan een product dienen binnen 48 uur per email gemeld te worden).
  
• Voor het retourneren dien je gebruik te maken van het retourformulier.
  
• Retour gestuurde producten dienen ongedragen, in originele verpakking met prijskaartje en in goede staat te zijn (geen kattenharen etc.);
• Je dient zorg te dragen voor een behoorlijk retourpakket
  (retourpakketten in een boodschappentas/vuilniszak/transparante zakjes
  etc. worden niet geaccepteerd!)

Middels de volgende link kun je een retourlabel aanmaken, deze dien je zelf af te rekenen/voor eigen rekening. link naar retourportaal.

Verwerkingstijd: Retouren worden doorgaans binnen 2 tot maximaal 14 dagen na ontvangst verwerkt.

Om uw retourzending van buiten de EU correct en zonder vertraging te verwerken, verzoeken wij u onderstaande procedure strikt op te volgen:

• Aanmelding binnen 14 dagen
• Wilt u een artikel retourneren? Meld dit dan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling via e-mail aan onze klantenservice.
• De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn volledig voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.
• Inklaring en douanestatus (Cruciaal): Bij het opmaken van het verzendlabel en de douanedocumenten bij uw vervoerder dient u de zending uitdrukkelijk te markeren als "Commerciële retourzending" (Commercial Return).
• Invoerrechten en douanekosten
  Alle eventuele douanekosten, invoerrechten of administratieve heffingen die voortvloeien uit de retourzending dienen vooraf of rechtstreeks door de afzender te worden voldaan.
  
  Belangrijk: Indien de documentatie niet correct is opgesteld en er bij aankomst douanekosten aan ons worden doorberekend, zullen wij deze betaling niet voldoen. In dat geval wordt de zending door de douane/vervoerder geweigerd en automatisch op uw kosten geretourneerd naar uw adres.
  
  Zorg er daarom voor dat alle bovenstaande stappen nauwkeurig worden nageleefd om onnodige vertraging en extra kosten te voorkomen. All bijkomende kosten blijven te allen tijde voor rekening van de klant.

USW MODEST FASHION
's GRAVENZANDSEWEG 41
2291 PE WATERINGEN
NEDERLAND