التعليمات

1. متى سيتم إرسال طلبي عندما أطلب؟

نستخدم وقت تسليم من 1 إلى 3 أيام.

2. هل أنت تابع لعلامة جودة WebShop؟

نعم ، لقد تم تمييزنا إلى المنظمة المستقلة "Webshop Keurmerk" منذ عام 2015.

3. هل يمكنني الدفع باستخدام I-Deal؟

نعم ، يمكنك الدفع باستخدام I-Deal و PayPal و SofortBanking وما إلى ذلك. من الممكن أيضًا دفع المبلغ من خلال التحويل المصرفي.

4. هل يمكنني الاتصال بك للحصول على Maatadvies؟

نعم ، نحن على استعداد لتزويدك بنصيحة الحجم المناسبة. اتصل بنا عبر WhatsApp وسيقدم لك موظفونا النصيحة الصحيحة.

5. هل يمكنني الوصول إليك عبر الهاتف؟

نعم ، يمكن الوصول إلينا عبر الهاتف على +31 174 75 03 61 من الاثنين إلى الجمعة من 10 ساعات إلى 15 ساعة. و لا! نحن لسنا متاحين عبر الهاتف في المساء وعطلة نهاية الأسبوع :).

6. هل يمكنني إعادة المنتجات؟

نعم ، يمكنك إعادة المنتجات المطلوبة أو جزء بدون سبب. يجب عليك القيام بذلك في غضون 14 يومًا من تلقي طلبك. لذلك لديك ما يكفي من الوقت لرؤية المنتجات.

7. هل يمكنني إرجاع حزمة الإرجاع الخاصة بي مجانًا؟

لا ، عليك أن تصرخ الحزمة بنفسك في مكتب البريد. في الحدث غير المحتمل أن تقوم بإرجاع الطلب بأكمله ، ستتلقى تكاليف الشحن التي دفعتها عند تقديم الطلب. هذا يعني أنك تدفع فقط تكاليف الشحن 1x وليس 2x!

8. هل يمكنني الدفع بعد ذلك؟

لا ، لا يمكن الدفع بعد ذلك في الوقت الحالي.

9. هل تلقيت حزمة العودة؟

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت حزمة الإرجاع الخاصة بك قد وصلت معنا ، فيمكنك التحقق من ذلك باستخدام رقم المسار والتبع الذي تلقيته في مكتب البريد نفسه.

10. متى سأستلم أموالي من حزمة الإرجاع الخاصة بي؟

بعد تلقي حزمة الإرجاع الخاصة بك ، سنقوم باسترداد الأموال في غضون 14 يومًا إلى الحساب الذي تم الدفع له. هل مرت فترة 14 يومًا؟ ثم اتصل بنا.